隨著大消費時代的來臨，家居企業(yè)不再守著自己的一畝三分地，而是將視野放寬，腳步邁開，探尋多元化的發(fā)展模式。有的選擇延伸產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬產(chǎn)品范圍;有的選擇升級服務(wù)，提升服務(wù)水平，擴展服務(wù)領(lǐng)域;而有些企業(yè)則將目光投向其他行業(yè)，通過跨界合作達到互利共贏。
家居行業(yè)涉及的鏈條長，內(nèi)容多，為了極大可能地滿足消費者的購物需求，家居企業(yè)大有向一站式購物趨勢發(fā)展。以最近三個月的市場情況為例，9月中下旬，有著“歐派京城第一大店”之稱的歐派“全屋定制MALL”在城外誠開業(yè)，整合櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、家具、木門、寢具、壁紙的歐派家居七大品類產(chǎn)品，針對不同家居需求，提供一站式整裝定制服務(wù)。并且不同風格的1：1實景樣板間，為消費者提供更完善的選購體驗。10月底，實創(chuàng)裝飾推出“完美家裝”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)范圍從裝修擴展到包括硬裝、軟裝和定制家具;11月在原有基礎(chǔ)上有所升級的“完美家裝Plus”在上海進行首發(fā)，積極搶占家裝市場。11月愛空間在原有新房、老房裝修套餐的基礎(chǔ)上，推出“廚衛(wèi)翻新MINI系列”家裝產(chǎn)品，試水局部裝修領(lǐng)域。
當然除了自身產(chǎn)品的拓展外，也有借助外力來擴展業(yè)務(wù)的。比如華日家具與靚家居合作推出軟裝產(chǎn)品。據(jù)介紹，二者將聯(lián)手推出29900元空間計價軟裝套餐，力爭為消費者提供不一樣的軟裝消費體驗。
延伸 家居企業(yè)產(chǎn)品覆蓋范圍拓寬
升級
家居賣場服務(wù)類型多樣
家居產(chǎn)品具有大額度、低頻率的特點，基于此，消費者在選購家居產(chǎn)品尤為重視體驗感，轉(zhuǎn)換為對企業(yè)的要求，就是提升服務(wù)。不少業(yè)內(nèi)人士表示，如今已是比拼服務(wù)的時代。
為了給人們裝潢建材、家居用品、精裝修工程提供更便利的消費渠道，紅星美凱龍聯(lián)合多家銀行于今年7月中旬正式推出“星易家居貸”。在紅星美凱龍購買家具、建材等產(chǎn)品的消費者，都可申請“星易家居貸”，享受議價后的“0首付、0利息、0手續(xù)費”家居天使貸款，而且所有貸款過程中產(chǎn)生的利息、手續(xù)費等費用，都由紅星美凱龍進行補貼。
9月居然之家推出向全社會免費開放的家裝O2O平臺——“設(shè)計家”。據(jù)介紹，“設(shè)計家”包括設(shè)計平臺、施工平臺、家具材料采購平臺和物流配送平臺四大部分。11月，居然之家又推出家政物業(yè)服務(wù)，而且同步上線“居然家政”APP，線上線下相結(jié)合，為更多家庭提供高品質(zhì)的家庭服務(wù)。據(jù)介紹，居然家政的服務(wù)包含墻面地面、防水維修、廚衛(wèi)潔具、門窗維修、龍頭管件、燈具電路等家裝方面的維修，還有各類家具、家電的維修服務(wù);同時還優(yōu)選了行業(yè)內(nèi)服務(wù)水平較高的家政公司，合作提供保潔、家居保養(yǎng)、保姆月嫂等服務(wù)。另外下一步還將會增加育兒養(yǎng)老、家居用品和食品供給等服務(wù)。
跨界 家居企業(yè)涉足養(yǎng)老、體育、汽車
家居企業(yè)跨界其他領(lǐng)域并不算新鮮，今年京城主流家居賣場紛紛開啟跨界模式，業(yè)務(wù)范圍延伸到養(yǎng)老、體育、汽車等行業(yè)。
6月，由集美家居參與投資的兩家新能源汽車體驗中心先后亮相，其將汽車體驗館引入家居賣場，也意味著集美家居跨界布局新能源領(lǐng)域。據(jù)介紹，新能源汽車體驗中心采用賣場式經(jīng)營，展示多款汽車品牌的同時，還可允許消費者隨意駕駛體驗。據(jù)集美家居總裁趙建國介紹，未來集美家居還將在京城五店建立專門的展館進行新能源汽車的展示，打造集展示、體驗、銷售、高峰論壇甚至拉力賽于一體的新能源汽車應(yīng)用推廣及配套充電設(shè)施展示區(qū)域。
10月，紅星美凱龍戰(zhàn)略入股索福德，開啟體育與商業(yè)融合發(fā)展的模式。紅星美凱龍董事長車建新表示：通過與索福德戰(zhàn)略合作，將聯(lián)合把紅星美凱龍的頂層空間打造為運動場景。這意味著紅星美凱龍將利用全國135個城市超190家商城的樓頂資源，修建數(shù)千片“天空球場”。車建新認為：“中國的運動消費正在加速升級，從過去以體育用品為主導的消費，逐步轉(zhuǎn)化為高體驗、高參與的場景消費。紅星美凱龍與索福德的合作，將讓運動的生活方式進入更多的中國家庭。”
居然之家在“大家居”之路上可謂是急速前進，2016年6月，居然?？叼B(yǎng)老用品體驗中心開業(yè)。11月，匯集體育健身、體育用品、商務(wù)會所等多功能為一體的怡生體育健身會所開業(yè)。據(jù)規(guī)劃，怡生體育將從“專業(yè)型健身、大家居理念、酒店式服務(wù)”三個方面區(qū)別于傳統(tǒng)健身房。除健身門店、運動商城外，怡生體育還將借助居然之家自有場館，引入多元化的體育健康項目。居然之家董事長汪林朋曾表示，目前國內(nèi)消費正在從“吃穿住行”到“娛教醫(yī)養(yǎng)”的轉(zhuǎn)型升級。如今消費者已逐漸從生理需求轉(zhuǎn)型升級到精神需求，居然之家也要從之前的解決消費者住的問題進行創(chuàng)新。